进入全民网购的电商时代，各种类的淘宝店铺都是层出不穷，涵盖了人们的衣食住行的方方面面。客服缺乏的问题伴随着网店的增多多日益明显。众所周知，一个店铺的运营，单单靠店主一个人身兼数职根本就忙不过来，因此很多店主都开始为店铺客服不够用而忧虑，开始选择和客服外包公司合作，不仅节省自己的成本，还可以提高店铺的转化率，随着发展，现在和客服公司合作也已经成为一种趋势。那么哪种客服外包公司靠谱呢?不妨看看环球电商小编的建议：

　　一、公司资质规模/场地

　　首先我们要了解一下想合作的公司是否已经取得营业执照，规模多大，是否有固定的办公场地，是否有完善的办公设备，是否建立自身的客服团队，我们禁止和一些小的资质不全的公司合作，以免造成不必要的麻烦。

　　二、公司管理

　　我们要合作的公司，一定要有自己的管理部门，已形成一套完善的考核管理体系，这样就算我们没有时间去管理也不用担心客服在工作中不积极，公司有自己的管理和培训体系，这样培训出的客服也是专业的，能够有效的为店铺服务。

　　三、合作案例

　　酒香不怕巷子深，一个好的公司，一定有很多合作成功的案例，有许多的合作商户， 在业内肯定是好评如潮。

　　专业的事一定要交给专业的人来做，才能达到事半功倍的效果，也一定会为你的事业添砖加瓦。现如今市面上，客服外包公司质量参差不齐，大家在挑选的时候一定要多考察，多了解，理解合作外包公司的方方面面，挑选到一家靠谱的外包公司，为自己的店铺加油助力。